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| 班组管理与班组建设内训课程 | | | | 一、课程目标： 1、了解基层主管的角色与职责，在工作中发挥应有的功能； 2、培养管理者应有的正确态度； 3、发挥组织效能，以团队力量完成企业目标； 4、能够以科学化的思想及方法，掌握PDCA的程序，做好工作管理； 5、培养主动积 |
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| 精确管理企业内训课程 | | | | 一、课程特色： 其精髓是：协同工作 高效执行 快乐管理 持久思想 掌握到每一分钟，控制到每一分钱，并让企业在提高办公效率的同时使员工快乐工作！二、课程收获： 了解什么是精确化管理及企业推行精确化管理的必然 充分认识精 |
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| 开发高绩效团队内训课程 | | | | 本课程以互动式游戏、小组讨论等方式，增进学员对团队力量的了解，感受团队中沟通合作、相互激励、融洽人际关系以及遵从团体规范的必要性；帮助学员增加对团队（组织）的认同感凝聚力，促进高绩效工作团队的建立。一、培训方式： 互动式游戏、小 |
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| 客户服务－－精准服务技巧 | | | | 一、课程特色： 内容：理论性和实战性相结合 互动：采用了现场学员积极参与的互动培训方式，包括：游戏启发，案例分析，问卷测试，小组讨论等，营造活泼、愉快的课堂气氛。 结构：采用模块式结构，本课程5讲是一套内容连贯的培训内容，而每一 |
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| 成功人际——有效沟通训练 | | | | 课程效益：对员工个人： 提升有效沟通技能； 减少人际压力； 帮助建立员工主动积极的人际沟通心态。对企业组织： 通过提高员工与人协作能力提高生产效率。 减少员工人际冲突与危机事件。 |
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| 移动营业厅班组长综合技能提升训练 | | | | 第一天 上午： 一、迈向管理之路二、班组长工作的烦恼 1.班组长的角色与职责 2.班组长的角色定位3.班组长的主要职责4.班组长工作的自我检讨三、如何辅佐上司 1.辅佐上司的核心 2.案例分析四、运势利 |
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| 5S现场管理企业内训课程 | | | | 一、课程目标: 全面了解5S的内涵； 掌握如何在企业内部推行5S； 掌握5S推行的各种工具； 了解5S推行过程中可能存在的问题以及对策。二、课程大纲:第一篇：5S简介 1、5S起源与发展 2、5S作用 3、5S推行成功的关键 |
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| QCC质量管理小组培训 | | | | 一、课程目标: 全面了解质量管理的沿革； 掌握QCC的推行工具； 掌握QCC的推行步骤； 了解QCC成果发布的主要技巧。二、课程大纲:第一篇：QCC简介 1、QCC起源与发展 2、QCC的分类 3、QCC活动的原则和程序 第二篇 |
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| 三星笔记本店长综合技能提升训练 | | | | 培训方式： 培训主要以学员参与和工作经验分享的方式进行。 为了确保学习的有效性，我们将采用讲解、小组讨论、案例分析、角色扮演和相关游戏活动等综合教学方法，满足不同风格学员的学习要求。课程大纲：第一天 上午： 一、店长的角色 |
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| 时间管理企业内训课程 | | | | 培训方式：讲演、角色扮演、活动体验、小组讨论。课程大纲：一、认识“时间” 时间的特性二、不善于利用时间的三种观念 视时间为主宰 视时间为敌人 视时间为奴隶三、时间管理的陷阱 能做到哪算哪 不好意思拒绝别人 |
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