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| 法人治理结构与董事监事职责履行工作实务研修班 | | | | 主题一、公司法人治理(一)公司法人治理结构的涵义 公司法人治理结构是由股东大会、董事会、监事会以及公司经理构成的相互分权和制衡的有机体制。(二)股东大会概述(三)董事会的价值功能与权力 1.董事会的价值功能 2.董事会的权 |
|  | 开课时间:2008-09-08 |  | 上课地点:西安 |  | 收费标准:2600元 | | |  |
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| 呼叫中心运营管理 | | | | 一、课程目标: 掌握一套完善呼叫中心运营管理的框架 学会呼叫中心的战略管理达到持续改善 建立呼叫中心各方面的数字化管理,达到满意度上升成本下降 学习业界标准和本地化呼叫中心的完美结合 理解最适合本地化呼叫中心的运营管理体 |
|  | 开课时间:2008-10-18 |  | 上课地点:北京 |  | 收费标准:2800元 | | |  |
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| 赴浙江学习企业创新 经营人才队伍建设 | | | | 一、研讨主题: 主题一:“浙江经济模式”与企业创新经营 主题二:企业如何做大做强,打造百年企业 主题三:企业中层管理者如何提升执行力 主题四:优秀企业管理经验介绍——人才队伍建设、企业党建工作经验 主题五:企业实地参观研 |
|  | 开课时间:2008-10 |  | 上课地点:杭州市 |  | 收费标准:1300元 | | |  |
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| 高效流程管理与优化 | | | | 【课程收益】 1.流程管理的关系; 2.学会如何进行流程管理及流程优化; 3.学会流程的设计以及如何对流程进行持续改进; 4.学会如何进行IT规划。【课程要点】一、战略与理念 流程管理“释义”、业务流程重组“释义” “ |
|  | 开课时间:滚动开班 |  | 上课地点:北京 |  | 收费标准:2400元 | | |  |
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