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| 全面客户服务企业内训课程 | | | | 一、课程目标： 树立全面客户服务的观念。 了解服务的特征及衡量服务的标准。 确定优质服务标准。 掌握有效处理顾客抱怨与异议之技巧。 掌握分析顾客类型的方法及不同顾客之应对技巧。二、课程大纲： 1. 何谓全面客户服务 |
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| 专业行销技能企业内训课程 | | | | 一、课程目标： 训练我们的行销人员进行行销潜能深化，深刻领悟行销的精髓 从更广泛和更高的层面、角度、立场来看待我们与客户的生意 全面准确了解客户的真实需要二、课程大纲：第一天 上午： 专业行销人员的基本素质与行为规范 |
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| 专业销售谈判技能企业内训课程 | | | | 一、课程目标： 掌握销售谈判的策略与战术，融会贯通的应对突如其来的形势变化，把握谈判的主动权，实现双赢。二、课程大纲： 销售谈判的认知 什么是谈判 谈判的三个层次 谈判积极心态的建设 优秀谈判人员的自我形象塑造 |
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| 大客户销售技能训练 | | | | 一、培训收益： 培训后您将能够 能够对自己的销售过程有一个比较清晰的脉络； 懂得自己现有的位置和所处的环境； 通过对不同信息的分析，掌握客户的走向。 运用有效的分析工具，制订未来的行动方案 通过自我训练，管理项目，提 |
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| 大客户销售与管理技能训练 | | | | 一、培训收益： 能够对自己的销售过程有一个比较清晰的脉络； 懂得自己现有的位置和所处的环境； 通过对不同信息的分析，掌握客户的走向。 运用有效的分析工具，制订未来的行动方案 通过自我训练，管理项目，提高销售业绩； 将 |
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