参观学习海尔集团基层管理与车间现场改善

项目背景

　　自1995年时任国务院副总理的朱熔基总理、李岚清副总理、吴邦国副总理亲笔批示全国范围内推广海尔经验以来，每年有约30万人到海尔集团参观。很多企事业单位选择海尔课程，来针对企业存在的问题提出相应解决方案。走进海尔园，您会发现，工人走路都靠右行，每一位员工离开座位时，必须将椅子推进桌洞，班车司机接送职工上下班不得迟到一分钟，否则职工搭车上下班的费用全部由司机负责……。张瑞敏说：什么叫不简单，能够把简单的事，千百遍做对就是不简单，什么叫不容易，能够把容易的事认真做好，就是不容易。这就是松下所提倡的“平凡通非凡”。“平凡之中见非凡、积平凡成非凡”，就是海尔管理的精髓。海尔经验可学、可复制。
　　为了让社会上更多的企事业单位深度了解海尔的管理精髓，应全国各地企事业单位的要求，中国企业文化研究会培训中心将举办“赴青岛参观学习‘海尔集团基层管理与车间现场改善’高级培训班”。研讨活动将采用现场参观、专题讲座、互动研讨等方式进行交流。您可以结合本企业实际存在的问题，通过互动交流共同探讨，启迪思路、找到适合解决本企业问题的办法。

适合对象

　　企业（集团、工厂）经营厂长、生产厂长、以及企管部、生产部、质量管理部、物料部、工程部、维修部等部门经理及车间主任、班组长等相关人员。

学习安排

　　 上课时间：2008-05月　　地点：青岛市

学习费用

　　参会人员需交学费1300元，食宿统一安排费用自理。

课程简介

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第一部分: 温家宝总理 ——“学海尔，就要学海尔的创新”
　　1.做一天海尔人，现场感悟海尔集团创新管理模式
　　技术创新在海尔发展过程中的战略地位
　　技术创新的衡量标准
　　本土化与差异化
　　技术创新成果的判定原则
　　技术创新竞争力的外在表现
　　2.人力资源开发理念
　　人是经营出来的，而不是管出来的
　　人员招募:“资格是船，业绩是帆”，竞聘的过程实际上就是一个培训的过程
　　绩效考核:在位要受控
　　职业生涯设计:“升迁靠竞争、届满要轮流”－－能者上，劣者下
　　人员培训:培训不是福利，而是员工谋生的手段
　　人员激励:自我价值实现的驱动
　　员工沟通:沟通是对员工最好的激励海尔人力资源管理模式最新升级
第二部分:基层管理决战在班组管理
　　1.班组长能力提升
　　案例：借鉴先进企业海尔、丰田作为母本，研讨班组管理者应该具备的几大特征
　　2.基层管理者的5大职能
　　案例：借鉴先进企业作母本，对5大职能的详尽诠释和案例分享
　　3.基层管理者的管理5大内容
　　4.基层管理者的6大目标
　　5.基层管理者应具备的技巧
　　沟通技巧：何为沟通？沟通原则？如何沟通．．．．．．
　　时间管理技巧：时间浪费排查？如何做到有效时间利用．．．．．．
　　激励技巧：激励定义？激励形式？如何激励．．．．．．
　　问题意识：如何面对问题？如何寻找真因？（案例：海尔之归零化管理？）．．．．．．
　　作业计划技巧：为何要做计划？班组长一天的计划？原则？
第三部分:班组建设实务
　　1.６Ｓ改善
　　2.看板管理
　　3.定置与定位
　　4.目视管理
　　5.精益生产
　　6.ＰＭＣ控制（物料成本管控）
　　7.ＴＰＭ管理 8.ＱＣ管理
第四部分：海尔的“文化驱动的基础管理”
　　1. 海尔“文化驱动“的基础管理模式
　　2. 海尔基础管理、人力资源管理的文化平台
　　3. 文化管理的落地与推进方法
　　4. 海尔再造中的文化再造、人的再造
　　5. 海尔文化的构成模式
　　6. 海尔文化的深层基因与共性归纳

教学师资

　　葛树荣－－中国企业文化研究会培训中心特聘教授、2007中国十大企业文化专家、青岛大学教授，介于学院派与实战派之间、海归派与本土派之间的文化实务专家。多年关注和参与企业文化与营销领域实际工作，对海尔文化、服务、营销创新个案长期进行深入的跟踪研究。
　　王致远－－中国企业文化研究会培训中心特聘教授、高级经济师、高级咨询师；历任海尔集团TQM全面质量管理办公室主任、人力资源部部长、分厂厂长、制造部部长、管理部部长；上海财经大学MBA，实战派咨询、培训专家。

颁发证书

　　请参会学员带两张一寸彩色相片，学习结束后办理培训结业证书，作为企业管理人员在职继续教育的标志。