QCC质量管理小组培训

• 项目背景
• 适合对象
• 学习安排
• 课程简介
• 教学师资

项目背景

　　QCC是企业员工围绕企业经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高素质和经济效益为目的组织起来的，运用质量管理理论和方法开展活动的小组。QCC是企业中群众性质量管理活动的一种有效组织形式，是提高产品质量，提高经济效益的有效途径，是全体员工参与质量管理的最佳方式。

　　由1978年9月北京内燃机总厂诞生的第一个QC小组，发展到2004年的128万个，有一千多万职工参加QC小组活动，至2003年累计为企业创造的可以计算的经济效益高达3884亿元。尽管QCC活动在全国范围内取得如此好的成绩，但泰达咨询在与企业探讨时，许多企业反映对QCC的实际性工作还不甚了解或者对QCC的推行方式和方法知之甚少。鉴于此，泰达咨询联合山东、青岛众多知名质量管理专家，包括QCC成果评审委员会委员，共同开发了本课程。

适合对象

　　企业各层面人员或渴望掌握QCC相关内容的优秀人士。

学习安排

　　培训课时2-3天，具体内容经精英教育研究中心企业内训咨询顾问调研后，根据企业需求量身定制。

课程简介

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一、课程目标:
　　全面了解质量管理的沿革；
　　掌握QCC的推行工具；
　　掌握QCC的推行步骤；
　　了解QCC成果发布的主要技巧。

二、课程大纲:
第一篇：QCC简介
　　1、QCC起源与发展
　　2、QCC的分类
　　3、QCC活动的原则和程序

第二篇：QCC常用的工具
　　1、简单的图表
　　2、QC7手法
　　3、QC新7法

第三篇：QCC推进步骤
　　1、前言
　　2、组建小组
　　3、选定课题
　　4、现状分析
　　5、目标建立
　　6、分析原因
　　7、制定措施计划
　　8、组织实施
　　9、检查效果
　　10、标准化
　　11、遗留问题今及后打算
　　12、总结成果资料
　　13、恭贺小组。

第四篇：QCC成果总结与发表

第五篇：完整案例分析

教学师资

　　史玉杰：授课活泼，幽默，课堂气氛活跃，善用故事和实际案例启发学员，参与性、互动性、实用性强。