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销售王牌训练营三天课程
适合对象
  即将或已奋斗在营销岗位上的销售经理。
学习安排
  上课地点:北京
学习费用
  1500元/天/人 (含培训费、教材费、午餐费),3980元/3天/人(含培训费、教材费、午餐费),4980元/3天/人(含培训费、教材费、三日食宿)。
课程简介
  课程特点:案例丰富、寓教于乐、互动性强
  授课形式:课堂讲述、脑力激荡、互动游戏


第一部分 成为职业营销人
课程大纲:
  第一单元 职业心态树立
  引子:
  一、我们与职业营销人有多远?
  案例分享:故事
  营销人--一个新崛起的社会阶层
  ――“想主人事、干主人活、尽主人责、享主人乐”
  赢家与输家的对话
  你要做哪种人
  不知不觉 后知后觉 先知先觉
  今天您站在哪里并不重要,关键是下一步迈向哪里更重要
  二、职业化心态定位
  职业营销人的三大奉献
  职业营销人的表现特征
  企业对职业营销人的四种区别:精品、半成品、废品、毒品
  职业营销人心态与能力的重要性
  两字论“企”“财”字
  能力心态的比例。《小木桥的故事》
  三、职业营销人应具备的心态
  积极的心态:
  阳光心态《老太太登山的故事》《史泰龙的故事》《爱迪生的故事》
  塑造积极心态的五种方法
  替换心态
  选择能够帮助目标达成的信念
  选择好意焦:《踢点球的故事》
  选择积极的环境:两种环境的选择
  把自己想像成功人士《巴黎人的故事》
  把工作当成事业的心态
  A、事业和职业的区别:《老头与小孩的故事》、《王永庆卖米》、《兔子与猎狗》
  B、能力与收入的关系
  长远的心态:
  《哈佛大学调查报告》、《开车原理》、《李嘉成与李践》、《工作与种树》
  定位于一个工种:《太阳与激光》、《四个求职者》
  定位于一个行业: 《成龙与李连杰》
  定位于一个城市
  学习的心态
  1)学习四字论
  2)成功人士找你的四个原因
  三种热爱
  热爱自己――天生我才必有用
  热爱企业――才能来自于对企业的热爱
  热爱挫折――雪辱霜欺梅花依旧向阳开
  第二单元 职业化的责任意识--操之在我
  突破分享:
  A B对话
  “不关我的事”
  “行,交给我!”
  “我是对的”
  “我听到你的观念,我的观念是------”
  第三单元 职业化的目标意识-- --成就在心
  活动分享:
  选择与被迫
  背靠背
  手拉手
  目标=方法+意愿
  信任倒
  生命之旅
  凯旋门
  感恩
  “激励”往往只是改变人的表意识,而如果潜意识没有改变,任何的改变都不会持久。
  别再拖延,来点燃你对生命激情的内在火焰。 因为你拥有巨大的内在潜力!改变就在一瞬间,只要你愿意!追求卓越有一种不悖逻辑的行动模式和特殊途径,深藏在我们可以触及的内心深处,但人人都可释放出它的神奇,只要我们知晓用最有力和有效的方法启动自己的心灵和身体。


第二部分 销售对决技巧
课程大纲:
  销售的第一步曲--销售的前奏曲--准备
  有效的预备
  开拓准客户的方法与途径
  找寻未来黄金客户
  销售前的心理准备
  销售的第二步曲--寻找客户的方法与途径
  客户开发的策略
  研究客户购买的原因
  如何开发客户
  销售的第三步曲--接近客户 调查探询
  什么是接近
  接近的方法
  接近方式
  抓住客户购买心理
  导引客户
  问的技巧
  状态性提问--建立信任
  困难性提问--引发需求
  影响性问题--促进思考
  解决性问题--交易促成
  销售的第四步曲--有系统介绍产品与展示
  产品说明的技巧
  三段论法
  图片讲解法
  展示的技巧
  展示的类型
  产品呈现的话术练习
  介绍产品的大忌
  不同类型客户的应付方法
  销售的第五步曲--处理客户的异议
  客户异议的含义
  客户异议产生的原因
  处理异议的原则
  应付拒绝的技巧
  客户拒绝的因素探讨
  客户拒绝的三种形态
  常见的拒绝词
  处理异议的话术练习
  如何处理客户的价格异议
  销售的第六步曲--建议客户购买的时机
  建立亲和感
  客户感知觉的了解与把握
  成功销售的心理层次
  全脑性销售法
  建议客户购买的时机
  销售的第七步曲--提供建议的方法
  迎合购买者的心理策略
  掌握购买动机
  口头建议的方法
  书面建议的标准与规范
  销售的第八步曲--促成交易与缔结的技巧
  促成交易的方式
  达成协议的障碍
  把握缔结的时机
  缔结的准则
  有效缔结的技巧
  有碍缔结的言行
  如何避免客户反悔
  未达成交易的注意事项
  销售的第九步曲--售后服务
  恰当时机的感谢函
  视察销售后的状况
  提供最新的情报
  将客户组织化
  诚恳的作为商讨对象
  处理不满的要决
  成就自己


第三部分 持续销售执行力
第一节: 执行力的重要性
  什么是执行力
  三分战略,七分执行
  执行是一门战胜对手的学问
  1、危机是创造出来的
  2、行动能力是淘汰出来的
  3、凡是已经决定了的,就是对的
  4、人们不会做你希望的,只会做你检查的
  5、没有人会拒绝改变,但所有人都拒绝被改变
  6、亲自做出表率
第二节:销售经理的执行力
  销售经理的角色
  1、对外通过别人完成任务
  2、对内承上启下
  最常见的误区:承上启下变成是邮差,没有升职反而费时
  销售的3个代表是口号还是落实?
第三节:销售执行力的核心能力
  理解力与沟通(EQ)
  分解力(IQ)
  目标如何设定
  追踪力(AQ)
第四节:持续执行力的管理能力
  PDCA
  PDCA的好处
  如何将PDCA落实成为可持续的竞争力
  回顾:
  第一节: 温故知新,重点回顾
  第二节:家庭作业互相分享、点评
  第三节:销售执行的动态管理
  ◆想你要做 ◆写你所想 ◆做你所写 ◆查你所做 ◆改你所查
教学师资
 周文斌 杨润宇 郭阳道
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