非人力资源经理的人力资源管理

• 项目背景
• 适合对象
• 学习安排
• 课程简介
• 教学师资

项目背景

　　通过展示，案例分析，角色扮演和交流等方法的学习，使组织内非专业从事人力资源的管理者们明白人力资源工作不仅仅是人力资源部的工作，更好地激励、留住人才，与员工建立有效的沟通，通过有效的绩效评估不断挖掘员工的潜力，开拓管理思路，提高企业凝聚力，从而提高管理者用人力资源的工具和理念来提高领导能力的目的。

适合对象

　　企业总经理、高层经理、部门经理、一线主管等。

学习安排

　　培训课时2-3天，具体内容设置经过精英教育研究中心企业内训组咨询顾问调研后，根据企业需求量身定制。

课程简介

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　　本课程中将对人力资源体系及其战略角色进行一个简要的介绍，其中将涉及到薪酬福利系统等方面的工作的关键点和它们与各部门管理之间联系。
　　本课程将围绕四大模块来进行研讨：员工激励，招聘与选拔、培训与发展以及绩效评价。

一、培训方式：
　　讲演、角色扮演、活动体验、小组讨论

二、课程大纲：
第一部分 管理者在人力资源中的角色
　　什么是“人力资源”
　　什么是“人力资源管理”
　　传统人事管理与人力资源管理的区别
　　非人力资源经理的角色
第二部分 激励与薪酬
　　为什么需要激励？
　　激励原理及三种基本方式
　　需要层次理论
　　双因素理论
　　激励与薪酬：如何留住好员工？
　　部门经理的激励“菜单”
第三部分 招聘与选拔
　　面试技巧：如何选择合适的人手？
　　行为目标面试法
　　潜在的面试问题及其代价
　　彼得原则：外部招聘与内部选择
　　人事测量工具及评价中心
第四部分 培训与发展
　　木桶原理
　　培训下属的主要方式
　　学习型组织
　　改进下属的不良行为
　　职业生涯规划
第五部分 绩效管理
　　绩效管理的责任
　　绩效评价流程
　　目标管理（MBO）
　　平衡计分卡
　　绩效评估面谈
　　绩效评估中常见的问题
　　部门经理如何管理“绩效不佳”
第六部分 案例分享和角色扮演
　　跨国公司和民营企业的人力资源差异
　　员工关系和劳动纠纷
第七部分 嘉宾互动交流

教学师资

　　李　疆：熟悉人力资源管理各模块，尤擅组织内团队建设、人员配置及招聘培训、绩效薪酬、有效沟通等方面的理论与实践，具有优秀的团队管理能力。