执行营销－－如何获得客户资源

项目背景

　　伴随着中国市场化改革步伐的加速，企业之间争夺市场的竞争变得愈演愈烈，而竞争的焦点就是客户资源。企业的市场竞争能力和可持续发展能力，最终也表现为企业拥有客户资源的能力。要获得客户资源，就必须提升企业营销决策能力，提高与客户沟通能力，全面掌握各种营销技巧，进一步强化企业品牌建设，这些已经构成目前企业最为迫切的培训需求。而“执行营销”就是以如何获得客户资源为核心培训内容。为满足企业的培训需求，决定举办“执行营销——如何获得客户资源高级研修班”。特邀具有营销一线经验的专家进行现场授课，以求切实解决企业在营销方面的困惑和需求。通过“案例教学、举重若轻”的培训方式，带动广大学员超速理解、掌握营销执行的核心内容。

适合对象

　　各企业总经理、市场总监、销售总监、主管营销副总经理、计划发展部经理、研发部经理、总经理助理等相关管理人员。

学习安排

　　上课地点：青岛市
　　上课时间:2008-5-13至17日

学习费用

　　1800元，如需食宿，会务组可统一安排，费用自理。

课程简介

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一、课程目的:
伴随着中国市场化改革步伐的加速，企业之间争夺市场的竞争变得愈演愈烈，而竞争的焦点就是客户资源。企业的市场竞争能力和可持续发展能力，最终也表现为企业拥有客户资源的能力。要获得客户资源，就必须提升企业营销决策能力，提高与客户沟通能力，全面掌握各种营销技巧，进一步强化企业品牌建设，这些已经构成目前企业最为迫切的培训需求。而“执行营销”就是以如何获得客户资源为核心培训内容。为满足企业的培训需求，中国企业文化研究会培训中心决定举办“执行营销——如何获得客户资源高级研修班”。特邀具有营销一线经验的专家进行现场授课，以求切实解决企业在营销方面的困惑和需求。通过“案例教学、举重若轻”的培训方式，带动广大学员超速理解、掌握营销执行的核心内容。
二、研修内容
主题一：中国市场营销战略选择
　　1、营销新思维：为客户提供解决方案
　　2、网络时代下的逆向营销模式
　　3、成功企业的基本营销战略
　　4、企业市场定位分析
　　5、企业营销战略的制定
　　6、营销战略的借鉴、创新与阶段性调整
主题二：拥有持续的客户资源
　　1、拥有客户资源的四个步骤
　　2、运用客户资源的市场营销活动策划
　　3、客户资源与品牌忠诚度
　　4、给客户意想不到的满足
　　5、品牌美誉度的倍增效应
　　6、媒体合作技巧与危机公关
主题三：客户需求分析与沟通
　　1、客户需求心理的分析
　　2、客户购买产品的四步骤（AIDS公式）
　　3、产品展示过程中的9A法则
　　4、现场“135”销售法
　　5、让客户在兴趣中产生购买兴趣
　　6、价格战的差异化应对策略
主题四：大客户（工业产品）营销技巧与谈判
　　1、推销自己而不是推销产品
　　2、好奇心创造市场机会
　　3、始终关注客户利益
　　4、如何体现超值利益
　　5、坚持是营销的关键
　　6、做企业的形象大使
主题五：品牌设计与推广
　　1、品牌是过程而不是结果
　　2、品牌的六个基本特性
　　3、品牌建立的五个基本步骤
　　4、品牌推广的五大技巧
　　5、品牌腐蚀的四种情况

教学师资

　　庄志敏：中国企业文化研究会培训中心特聘教授，中国企业界营销实战高手，著名营销执行与研究专家。原海尔集团营销策划负责人，几十项全国大型营销活动的总策划。目前，担任多家管理咨询公司的特聘营销顾问。拥有十多年中国市场一线实战营销经验，策划并创造了营销战略、客户资源、终端营销、服务体系、营销管理等方面的众多经典营销案例。善于运用亲自策划、执行的实战营销案例，将复杂的营销执行简单化。其课程深受企业界人士好评。“执行营销”已成为西安交通大学、浙江大学、西北大学、上海交通大学、中国科学院研究生院等多所知名院校MBA教育专授营销课程。

颁发证书

　　学习结束后办理培训结业证书，作为企业管理人员在职继续教育的标志。