企业中高层主管核心管理技能提升

项目背景

　　企业中高层主管是企业人力资源的核心力量，直接影响到一个企业的生存与发展。中高层主管管理水平的高低以及职业道德，往往决定了一个部门或一个企业管理的好坏，直接影响到企业的信誉、效益、质量、成本和员工士气。在多数企业中，中高层主管的管理水平与职业素养已经成为企业发展的软肋！很多中高层管理者往往表现出心有余而力不足，不知道如何去管理一个部门、一个企业或一个团队，因为他们缺乏必要的管理技能，完全凭经验凭感觉来管理，落后的管理理念、低效的管理技能和管理艺术、模糊的时间管理和目标管理，导致整个企业管理制度形同虚设，这已成为制约企业做强、做大的最大障碍。因此，打造一支德才兼备的中高层管理队伍是每个老总梦寐以求的事。
　　为此，中国企业文化研究会培训中心决定举办“企业中高层主管核心管理技能提升高级培训班”。本课程是在长期调研的基础上，根据企业实际管理水平和市场状况，并结合不同的企业文化而精心设计的，课堂采取互动、问答的授课方式，以效果为导向并融合了著名企业的成功案例，旨在帮助中高层管理人员快速、有效地提高自己的含金量，使自己管理的团队绩效得以快速提升，为企业创造更大价值，同时也为自己开辟光明的职业生涯道路。

适合对象

　　企业（集团、工厂、矿局）企管办、办公室、劳资科、宣传部、财务部、人力资源部、企业生产部门（质检科、物料科、技术科、机动科、计划科、物流科、采购科等）、企业销售部门等部门主管/经理。

学习安排

　　上课地点：西安
　　上课时间:2008-06-17日至20日
　　上课地点：呼和浩特
　　上课时间:2008-06-20日至25日

学习费用

　　1300元，如需食宿，会务组可统一安排，费用自理。

课程简介

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一、课程目的:
企业中高层主管是企业人力资源的核心力量，直接影响到一个企业的生存与发展。中高层主管管理水平的高低以及职业道德，往往决定了一个部门或一个企业管理的好坏，直接影响到企业的信誉、效益、质量、成本和员工士气。在多数企业中，中高层主管的管理水平与职业素养已经成为企业发展的软肋！本课程是在长期调研的基础上，根据企业实际管理水平和市场状况，并结合不同的企业文化而精心设计的，课堂采取互动、问答的授课方式，以效果为导向并融合了著名企业的成功案例，旨在帮助中高层管理人员快速、有效地提高自己的含金量，使自己管理的团队绩效得以快速提升，为企业创造更大价值，同时也为自己开辟光明的职业生涯道路。

二、培训内容:
(一)管理者的角色认知
　　1. 管理者的三大任务
　　2. 管理者的的五项工作
　　3. 管理者的角色认知和十大工作关系分析
　　4. 管理者管理能力发展之路
(二)辅佐上司
　　1. 如何正确地认识和了解上司
　　2. 辅佐上司之道
　　3. 准确了解上司的管理风格
　　4. 与上司对话的6个要点如何做一名好下级
(三)如何轻松驾驭绩效管理
　　1．谁喜欢被考核--如何让大家接受绩效管理
　　2．如何制定合理的绩效目标
　　3．如何收集绩效数据、进行绩效评估？
　　4．怎样做好绩效面谈与绩效辅导？
　　5．绩效管理中常见问题的应对策略
(四)有效激励和辅导
　　1. 传统的激励理论
　　2. 现代的激励理论
　　3. 给予正面激励的有效方式
　　4. 有效辅导的好处
　　5. 有效辅导者的特征
　　6. 从管理走向教练
(五)有效授权
1. 高效管理者的成功秘诀--有效授权
　　授权的挑战
　　授权的价值
2. 授权
　　授权的六个层次
　　管理者的授权问题
　　授权陷阱
3. 全面提升授权能力
　　重新认识权力
　　授权：从权力到影响力的转变
　　授权：变革时代领导力的真正体现
(六)如何处理冲突与建立高效团队
　　1．如何理解和确定冲突
　　2．解决冲突的路线图
　　3．如何善用团队方法解决内部冲突
　　4．如何让团队共担责任
　5．如何激活团队、提升部门工作效率
(七)经理人员和组织的关系
　　1.经理人员最有效的组织观念
　　2.职业经理人的职业素养的基本养成

教学师资

　　李 德：企业培训教材《如何做一名出色的主管》主讲专家，国际认证专业培训师，MBA导师，工商管理MBA硕士。服务的内训企业有国际知名大公司在华的投资企业(美)施乐公司、可口可乐公司、庄臣公司、强生公司、施贵宝公司、美孚石油公司、阿姆斯状公司；(何)菲利浦公司、(德)西门子公司、(英)联合利华、ABB公司、阿特拉斯、西安杨森、华瑞制药、北方电讯等，国内服务的企业有联想集团、海尔集团等共计百余家。
　　汪大正：资深人力资源管理专家，原飞利浦、吉百利、NEC人力资源总监
　　曾仕强：资深企业管理培训专家，英国莱斯特大学管理学博士，美国杜鲁门大学行政管理硕士；台湾兴国管理学院校长，台湾智慧大学校长，台湾交通大学教授。

颁发证书

　　培训结束后聘发结业证书，做为企业管理人员继续教育的标志。